日前，临安市市场监管、接到市民王女士投诉，其在连续使用“西诗儿”天然植物、美白霜之后，面部出现严重过敏现象，请求市场监管部门介入、。
市场监管、青山湖所迅速组织执法人员前往投诉人购买美白产品的临安某日化店，对投诉人所投诉的日化店进行细致检查，并对王女士曾购置的美白化妆品进行封存。为公平、公正地维护消费者和经营者合法权益，执法人员建议现场对该美白产品进行抽样并送、检测机构检测，结果自有定论，双方均表示同意。经过浙江省质量检测科学研究院检测，送检的“西诗儿”天然植物、美白霜汞含量严重超标，根据卫生部《化妆品卫生规范2007版》规定，化妆品中汞含量应 1mg/kg，而送检的“西诗儿”天然植物、美白霜汞含量严重超标，对此，店主宋女士也感到十分惊讶。、终，临安市市场监管、青山湖所依法对店主宋女士没收违法所得120元，并进行行政处罚；店主宋女士赔付投诉人王女士因使用该化妆品出现严重过敏后产生的医疗费、误工费、精神损失费及购买该化妆品的该买款等共计7000元。
近年来，一些不法商人为了牟取暴利，使用一些、法规明令禁止使用的物质，造成对消费者健康的侵害。在此提醒广大爱美的消费者，在选择美白袪斑类化妆品时，注意检查化妆品有无商标、生产日期、生产企业名称及卫生许可证编号；注意化妆品包装是否完好，内容物有无异味，有无形状改变，如膏霜类产品有无油水分层、气泡等；不要轻信广告的宣传。
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