海口工商备战“双十一” 强化网络市场监管

2016-11-07 来源：www.zgcp315.com 编辑：315防伪访问量：

“双十一”网购高峰即将到来，为规范网络商品和服务集中促销活动，维护消费者合法权益，海口市、提早介入，部署网络市场监管工作。11月3日，该、组织召开 “双十一”电商集中促销活动行政指导座谈会暨与京东华南区总部签订网络、消费维权及调处战略合作协议仪式，京东商城、天涯社区、免税易购、美团外卖、百度糯米等25家电商平台、海口市电商、等代表参加了座谈。

会上，市、网络监管、负责同志详细解读了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，并向与会代表赠送了该、精心编制的《网络市场监管法规及规范、、政策、文件汇编》，鼓励电商学法、知法、懂法，依法开展网络集中促销活动，此举得到了各大电商平台、企业的热烈欢迎。他们均表示将诚信经营，服务好消费者。海口市电商、张铁冰秘书长表态将积极发挥电商、监督、指导作用，给予电商企业更多指导和扶持。

会议要求，电商平台和企业在开展“双十一”集中促销活动时，要做到如实发布信息、忠实履行承诺、保护知识产权、公平参与竞争、做好售后服务。务必避免发布虚假打折信息、避免发布虚假违法广告、避免制定不公平的格式条款和避免不正当竞争行为等“四个避免”；着力加强促销活动组织、加强商品信息审查、加强应急管理、加强数据统计、加强消费者权益保护等“五个加强”。市、将实时关注网络购物市场的动态，加强网络促销广告监测，严厉查处虚假宣传、制定不公平格式条款、虚假信用评价，特别是查处网店请“刷手”刷好评等现象。

会上，市、还与京东商城华南区总部签订了关于网络、消费维权及调处战略合作协议，内容包括消费风险防控、多元化消费纠纷解决、网络消费维权社会共治等方面，此举将更加高效快捷地调解处理海口消费者在京东网购方面的投诉。