为深入实施质量强市战略，推进“、质量强市示范城市”创建活动，福州市委托第三方、机构开展了2017年福州市市民质量满意度测评，形成了《福州市市民质量满意度、与分析报告（2017年）》。市民质量满意度测评范围涵盖公共服务与管理质量、产品质量、房屋与基础设施质量、服务质量等领域。

  根据上述《分析报告》，福州市市民质量满意度测评总体平均分为86.21分，比上年度提高了0.36分,连续三年提升，处于、同等城市上游水平。其中市民对产品质量评价分为84.82分，服务质量评价分为84.42分，房屋与基础设施质量的评价分为85.71分，公共服务与管理质量的评价分为84.85分。