“现在国外也在用‘人单合一’管理模式，、企业在管理上从原来的学习模仿变为引领世界管理潮流。”10月18日上午，、的十九大“、代表通道”第一场采访活动中，海尔集团董事、主席、首席执行官张瑞敏在接受记者采访时再次谈到“人单合一”质量管理模式。

2013年，在首届、质量奖评选中，海尔集团凭借“人单合一双赢”的质量管理模式成功问鼎，并成为仅有的两家获奖企业之一。在此次“、代表通道”上再谈这一模式时，张瑞敏充满了自信，“我们将来一定要让、模式成为、好的模式。”

从1992年参加、的十四大，到如今参加、的十九大，张瑞敏连续6届参加、代会。在此期间，海尔集团凭借着过硬的产品和服务质量快速成长为、白色家电第一品牌。

“十八大以来，、总书记要求加快创新，特别要求企业要在创新上下先手棋。”张瑞敏指出，海尔的先手棋有两个，一个是产品的智能化，另一个就是管理模式上的换道超车。“国外的传统管理已经有上百年了，我们以互联网思维创造的模式颠覆了传统模式，现在国外也在用‘人单合一’的管理模式。”

海尔去年以50多亿美金收购GE（通用电气）家电业务，在被问及如何应对兼并之后的挑战时，张瑞敏说，要在管理模式上学习GE，同时输出海尔的管理模式。“原来GE是全世界都学习的榜样，现在海尔把‘人单合一’模式输出到GE。”

“有几百名（GE）高管和我见面，有一位高管问兼并后怎么领导他们。我回答说，我是你的股东，但不是你的领导和上级，你的领导和我的领导是同一个人，就是用户。要转变观念，我们必须为用户服务。因此，他们接受了‘人单合一’的模式。”张瑞敏说。