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山东曲阜市“四重”做好消费维权工作
2017-04-18      来源:www.zgcp315.com      编辑:315防伪      访问量:
  今年以来,山东省曲阜市、充分发挥工商职能作用,积极采取“四重”有效措施,着力狠抓消费维权工作,切实保障了消费者的合法权益。目前,已经处理投诉20余件,为消费者挽回直接经济损失10.31余万元。


  一是重宣传。充分利用广播、电视、宣传栏及微信平台等各种宣传工具,开展消费维权普法宣传,发布消费警示,曝光消费投拆典型案例,提升社会关注度。利用日常巡查、上门走访等契机,向经营者宣讲相关法律法规,引导其合法经营,诚信从商。


  二是重制度。完善抽检与打假联动机制,在流通领域商品质量抽检中,发现经营者经销“三无”产品、假冒商品,及时立案查处;对经依法抽检认定为不合格的商品,责令其停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁,并通报商品标称生产者所在地质监部门。


  三是重热点。结合、平台数据分析,以安全生产、物业服务、垄断行业消费服务等为重点内容,以大中型超市和市内商业街为重点场所,加大日常监督检查力度,营造良好市场消费环境,切实保护消费者合法权益。


  四是重平台。深入开展、“五进”活动,扩大基层消费维权网络的覆盖面和、。强化消费维权数据分析利用,提升、消费维权和综合执法效能。把处理好消费者投诉举报作为、工作的首要职责,严格按程序处理好每件消费诉求。

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