据保定市市场监管、消保处李杰处长介绍，2016年该处共接到网络投诉69起，涉及该市13个县(市、区)的电商企业;涉及的具体商品有箱包、玩具、抱枕、服装、鞋及鞋垫、电热毯、手套、毛线、台灯、中药材等10类。

  据介绍，综合近年来有关网络营销活动的消费者投诉举报情况来看，网络、中存在的问题主要有5个方面：发布虚假打折信息;进行违法广告宣传;销售“三无”等不合格商品;制定不公平格式条款;实施不正当竞争。

  保定市市场监管、、指挥中心、商广处、市场处、消保处，以及保定市消协等部门分别结合“网络诚信 消费无忧”年主题及网购市场监管、网络购物存在的问题等分别进行了宣讲和点评。全市25家电商代表参加了约谈。

  阿里巴巴白沟产业带负责人、阿里巴巴线上电商代表、河道、电商创业园负责人在约谈会上就履行经营者义务和责任、加强企业自律、正确对待和积极处理消费者投诉等内容发言。

  保定市市场监管、副、长周启、在约谈会上强调，规范网络市场促销活动，事关广大网络消费者切身利益和网络市场持续健康发展，希望网络、平台经营者切实落实责任义务，避免或遏制侵权行为的发生。

  会议要求各电商企业立即对各自的店铺展示页和商品展示页面进行逐页梳理自查，对所经销的商品进行清查，对涉嫌侵犯注册商标专用权的商品要立即下架。今后，电商企业如果再出现违反《广告法》《商标法》的违法行为，市场监管部门将依法严厉查处。

  会上，保定市场监管、、市消协联合向辖区内电商经营者发出“诚信网络 信用电商”的倡议书，要求电商企业依法诚信经营、积极履行社会责任、妥善处理消费诉求、自觉接受社会监督、建立各项制度和提供技术保障、主动营造公平竞争环境。记者了解到，此次电商维权约谈整治会议后，保定市网络消费维权整治工作将正式启动，该、将进一步规范网店登记和、平台，充分运用网络监管技术服务系统做好基础信息维护、网络经营主体搜索、入库、贴标和巡查工作，推进线上线下一体化网监执法，打击网络市场商品、及服务中侵犯消费者合法权益等各类违法行为。按照、工商总、《关于加强和规范网络、商品质量抽查检验的意见》，今年该市网络整治重点将锁定重点平台和网店，网络抽检力度将进一步将强，市、县两级市场监管部门将联合抽检，监管重点将突出抽检数码电子、家用电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、女、用品、纺织品和新兴消费品等人民群众关注的商品。