扫了防伪码却查不到？90%的人忽略了这几点

2026-02-09 来源：www.zgcp315.com 编辑：315防伪官网访问量：

宝子们，是不是有时满心期待地扫315防伪码，结果却查不到信息，瞬间懵圈别担心，90%的人都忽略了下面这几点，快跟我一起来看看～

1.防伪码涂层刮取不当

很多防伪码是被涂层覆盖的，刮的时候要是太用力，可能把防伪码刮花、刮掉部分数字或字母，导致查询失败。也不能刮得太轻，残留涂层遮挡部分防伪码，同样查不到。咱们刮的时候得用指甲或者硬币，轻轻均匀用力，确保防伪码完整清晰显现。

2.查询方式错误

每个品牌的防伪码查询方式可能不同，有的只能官网查，有的支持扫码、电话多种方式。比如一些高端护肤品，可能要求必须在官方APP上查询。所以一定要看清防伪标签上提示的查询方法，别想当然地用自己以为的方式查。

3.网络问题

查询防伪码需要网络支持，如果网络信号不好，或者手机、电脑的网络设置有问题，就可能无法连接到查询系统。可以先检查下网络，比如刷新网页、切换WiFi或移动数据试试。

4.首次查询时间异常

部分防伪系统有首次查询时间记录，如果首次查询时间显示是很久以前，和你实际购买时间不符，那有可能产品有问题。有些造假者会提前获取防伪码信息，导致查询结果异常。

5.防伪码已被多次查询

正规产品防伪码一般只能查询一次，重复查询就会提示已被查询过。要是你扫出的防伪码显示已被多次查询，很可能这产品是假的，真防伪码被不法分子盗用贴在假冒产品上了。

6.防伪标签本身有问题

有时候防伪标签可能印刷不清晰、磨损严重，导致扫码不准确。或者遇到不法分子、的假防伪标签，自然查不到有效信息。这种情况就要仔细观察标签的印刷质量、颜色、材质等，和正品对比一下。

下次再遇到扫防伪码查不到的情况，就从这几点找找原因。学会了这些，就能更好地辨别产品真伪，让假货无处遁形。