通过微商叫外卖遇到问题难维权

2016-11-02 来源：www.zgcp315.com 编辑：315防伪访问量：

近日，多名读者向记者反映通过微商购买食品给他们带来的麻烦。一位女士说，她吃了在微信朋友圈里订的凉皮后拉了3天肚子，被诊断为得了急、肠胃炎。另一位女士说，她通过微商买的烤面筋里有虫子。因为花费较少，不少还是朋友介绍的，再加上维权困难，大多数人选择不去“折腾”。

不少人通过微商叫外卖

张先生是一名医护人员，他告诉记者，通过微信叫外卖对他们来说是家常便饭。

“大多数是通过朋友介绍的‘微信外卖好友’叫外卖，有凉皮、鸭血粉丝，甚至连烤面筋都有。”张先生说，从微信朋友圈里看，他们有的是在自己家做饭，没有营业执照什么的。

有一段时间，他吃这种外卖比较多，肠胃经常不适，但鉴于不是大毛病也就没计较。

“有些外卖店没有任何资质，有些小作坊连卫生条件都不达标，如果仅仅是拉肚子也就罢了，怕的是出现其他严重问题。”张先生说，这些送外卖的有实体店还好，自己在家做饭的那些真得多留意。

遇到问题难维权

“很多微商是利用自己在朋友圈中的知名度来销售，很多在朋友圈购买食品的人是图个认识，以为买到的东西会便宜而且不会有质量问题，但是在买了之后一旦出现问题，多数人因为举证困难都选择沉默。”河南鹤淇律师事务所主任律师直艳、说，“一旦出现问题，首先要保留好证据，把食物送到食药监部门检验，还要出具医院的诊断证明。通常由于是熟人，再加上取证困难，因此追责、维权不好开展，建议市民到正规商家购买。”

鹤壁市食品药品监督管理、工作人员表示，市民通过微信订餐属于私下、，这种送外卖的微商通常没有工商经营许可证和卫生许可证，目前网上监管也处于空白地带，维权会比较困难。一旦出现食品安全问题，市民可以查清微商做饭的具体地点，保留好证据，拨打12331举报。