10月9日，她在义乌市区一家叫“泓宝行”的汽车4S店，按揭、款定购了一辆宝马X1轿车，连同开、，总共25.75万元。

    合同约定，提车时间为签订完合同后15天内。

    购车合同有12项约定条款，以及补充协议，可王女士都没有仔细看过，就匆忙签字并一次、支付首付和其他费用共计81140元，其中有一项预付汽车装潢费1.78万元。

    三天后，王女士偶遇一高中同学，谈起自己购车的经过。

    这位同学对购车所需费用比较了解，觉得汽车装潢费太高。“其他4S店装潢费一般只要6000～8000元，1.78万元的收费，已经明显超过了市场价。”

    王女士听了，觉得自己上当了，于是找到4S店，要求中止购车补充协议中装潢费的有关内容，并全额退还预付的装潢费，还要求4S店就此作出解释。

    “退还装潢费是、不可能的。”4S店刘经理表示，合同是双方经过协商，并经王女士详细审核后签名确认的，如果王女士单方面中止合同中的部分条款属违约行为，4S店可以依法追究违约责任。

    对于装潢费过高问题，刘经理说，各家4S店价格不同，比其他店贵的原因：一是店里的师傅技艺精湛，都必须取得上岗证和专业技术证才能上岗；二是配件基本上是进口货，成本高。

    但王女士称，店家在签订购车合同时，没有告知这些情况，存在误导消费行为，坚决要求退还全部装潢费。

    、后，王女士拨打了96150义乌市数字城市管理中心电话，提出维权诉求。

    执法人员认为，汽车销售合同虽是店家预先拟好的格式合同，但合同中双方的责任和义务都十分明确，王女士签名确认后，这份合同是合法有效的。

    “签约现场是否有所告知已无法追溯，显然双方都证据不足。”执法人员认为，现在王女士单方面提出退还装潢费，确实存在合同内容的部分违约，店家可适当扣除违约金，再将剩余部分退还。

    、终，4S店扣除违约金1万元后，其余部分两天内退还。

    对此，王女士无奈地说，“就当作学费，记取这一教训。”