各地驾培交钱容易退钱难工商局调解助消费者退款

2015-08-06 来源：315官网编辑：admin 访问量：

315网站刚向驾校交纳培训费，还未参加培训，就被单位通知要去外地工作，向驾校申请退学被告知要扣除近千元学费。、近，江苏省南京市、雨花台分、板桥工商所依据《消法》调解了这样一起驾培纠纷。
　　今年10月初，在南京工作的小王在南京市宁芜路的一所驾校报名学车。然而，他刚交完3500元培训费后就接到单位工作调动通知，要去山东工作两年。无法在南京市学车的他到驾校要求退学退款，但驾校方面称，已为小王在交管部门报名花费200元，按照合同约定，此时已属于驾驶理论培训阶段，如果退学要扣除场地费、书本费等共计700元，因此只能退给小王2600元。
　　小王称，自己交完培训费后尚未参加培训，至于合同中的具体约定，在签订合同时驾校方面并未突出强调，自己并不知情。
　　双方各执一词，协商不成，小王于是向板桥工商所投诉求助。
　　板桥工商所工作人员认为，根据《消法》中相关规定，消费者与经营者就经营者提供的服务发生争议时，由经营者承担举证责任。驾校如果想按照合同中约定对学员进行扣款，则应该出示证据，证明该学员正处在驾校理论培训阶段。
　　在工商人员的调解下，该驾校仅扣除了交管部门收取的200元报名费，退给了小王3300元，之后小王需本人前往交管部门注销报名。小王对该调解结果表示满意。
　　针对近年来驾校收费乱、退款难等问题，工商部门提醒，学员在报名时务必问清所有的收费项目，或者在合同中注明：驾驶培训费一次交清，此后无其他项目收费。特别注意合同中关于退款的约定，以防自身合法权益受到损害。