随着我市汽车市场的不断繁荣,消费者与汽车经销商之间的纠纷也日益增多。近日,芜湖汽车行业首家“消费维权服务站”成立。
据悉,“消费维权服务站”进驻汽车经销商商会,是市、进一步加强、“五进”工作的又一新措施。今后,汽车经销商商会将在工商部门的指导下,依据相关法律法规建立健全服务规范承诺、消费纠纷和解及消费侵权赔偿等制度,规范有序地开展消费者维权服务工作。消费者可以通过“消费维权服务站”平台及时投诉反映问题,既有利于消费者便捷维权,又能有效发挥汽车行业的自律监督作用。
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