昨日，台州市市场监管、在浙江广播电视大学工商学院召开了全市消费维权业务培训会。参加本次业务培训会的人员是来自各县（市、区）的市场监管、、消保委的工作人员及维权义工，学习内容包含格式合同中涉及侵害消费者权益的霸王条款、网络消费维权、放心消费体验若干问题的探讨、放心消费与消费投诉公示等。

    “通过充实自己，才能积极服务放心消费创建工作。”台州市市场监管、副、长蒋明说。

    据了解，“放心消费在台州”的主要目标是：着力解决社会热点问题，净化消费环境，力争到“十三五”末，全市培育发展放心消费创建示范单位2000家，基本覆盖全市消费较为集中的主要领域和重点场所；生产领域消费品质量监督抽查合格率稳定在90%以上，主要生活、服务业消费者抽样满意度达80%以上；消费投诉处理率保持在95%以上，消费者、满意率逐年提高。

    蒋明说，各地消保分、对消费维权义工队伍，务必要培训好引导好，对于金融消费教育示范基地和金融消费维权服务站，要指导好、建设好。“只有这样，才能打响‘放心消费在台州’品牌，全面建成放心消费标杆市，有效提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。”