不合格烟花“搅局”喜宴消协帮助受伤者维权

2017-11-03 来源：www.zgcp315.com 编辑：315防伪访问量：

近日，泾县消协成功调解了一起成人燃放烟花爆竹造成身体伤害，要求商家履行赔偿责任的消费纠纷。

国庆黄金周期间，老梅在村里的杂货店购买了数件烟花爆竹，用以接待亲家上门来“看人家”的酒席席间助兴。当天，老梅在自家的院子中间点燃引信往屋角跑时，烟花原地、，飞溅的火苗冲到了老梅身上，当场就烧穿了两层衣服。经过医生确诊，老梅眼睛、脖颈、肩膀多处皮肤灼伤，耳道充血，耳膜穿孔。一段时间治疗后，老梅找到杂货店老板理论，认为其出售的烟花爆竹有质量问题，要求其给予合理的解释和相应的赔偿。杂货店老板表示上级经销商只愿意赔偿5000元，他也没有什么办法。无奈之下，手足无措的老梅找到、工作人员，请求帮助解决问题。

消协工作人员接到投诉后，核查了事发现场、生产厂家、产品标签、经销商资质、购货票据等信息，确认涉事烟花爆竹理应属于不合格产品。

根据《消费者权益保护法》的相关规定，杂货店老板出售的烟花爆竹应该符合一系列标准，出现事故后，也应该积极联络上级经销商和厂家进行协调解决，并赔偿被伤害人的相应损失。

随即，消协组织当事人双方进行调解，、终确定由老梅先行自己垫付相关费用，待伤病痊愈后由杂货店老板、经销商和厂家共同赔偿。在此，工作人员也提醒广大消费者，选购烟花爆竹时，要选择正规经营门店，索要相关票据，注意燃放安全。