七里河工商12315中心提示消费者“双11”网购要理性消费

2015-11-18 来源：未知编辑：admin 访问量：

双11”网购即将来临，11月2日，七里河区、、基地发布花费警示，提示广阔花费者应当挑选规范电商公司购物，“双11”时期一些商家推出特价、低价产品，并设置“产品损坏不退不换”等霸王条款，花费者应慎重挑选。当发作网络花费胶葛时，花费者要及时取证，截取页面，保留聊天记录，及时向网络、平台或经营者所在地的工商机关投诉告发，以便维护好本身的合法权益。

花费者在网购时必定要警觉垂钓网站，防止在没有任何天资认证的网站下单。

、工商总、《网络产品、及有关效劳行业管理暂行办法》第十条第一款规则：已经在工商行政管理部门挂号注册并收取营业执照的法人、别的经济组织或许个体工商户，经过网络从事产品、及有关效劳行动的，应当在其网站主页面或许从事经营活动的页面夺目方位揭露营业执照登载的信息或许其营业执照的电子连接标识。在没有揭露营业执照信息或其电子连接标识的网站上购物需慎重。

网络预售产品归于网络购物领域，不能因为付出手法的预付、质，就改动网络购物的实质。新《消法》规则，只需不适宜二次出售或、质不适合退货的产品才不归于无理由退货领域。所以，预售产品应适用“7天无理由退换货”效劳。

“双11”时期，因为网购数量突然增多，一些快递公司很简单呈现丢失、损毁事情。因而，主张花费者网购时特别是采购宝贵产品时应与商家承认诺言好的快递公司，并挑选保价运送。

赠品也是产品，只需花费者依照请求购物，商家就有责任依照与花费者的约好供给赠送的产品，并应当确保产品的质量。商家供给的赠品质量不合格，是、花费者，并且也是一种违约行动。所以，赠品也应享“三包”效劳。

网络购物时要留意产品的售后效劳，采购价值较高的产品时，花费者在采购前必定要和卖家承认产品的售后效劳；花费者在收货时，要查收或向卖家索要有关凭据，并留意完好保留，以便在所购产品呈现问题时供给退换货凭据。