不要完全听信广告宣传。首先要了解清楚培训班是否经过有关部门批准，特别要看清办学许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合，对办学方的教学方式、师资力量、收费标准等综合情况进行全面了解。做好实地考察，对场地过于简陋，教具不齐全的培训机构应多留心。

  谨防“试听”噱头。一些培训班声称可以先试听再交费，可是一旦交了全费，孩子因故不能继续参加学习的，办学方往往以已经试听为由拒绝退费。

  理、对待培训班的“保分”承诺。有些培训班打出了“签约保分”的宣传用语。对此，家长和学生一定要慎重对待，不能一味轻信培训班的“保分”承诺，而应该了解培训班以往的成绩和实际师资力量，实事求是，理、对待。

  注意签订协议。家长在为孩子办理培训班前应对培训班的教学时间、报名费、课时费、资料费等内容进行详细了解，并签订相关协议。应对协议内容仔细研读，特别是有关消费者权益方面及退费条款，要格外留意。

  要索要正规票据。家长在交费时应索要有效的票据凭证，并注意查看拿到的收费单据的收费单位与实际办学单位是否相符，防止“黑”补习班。

  山西省消协提醒消费者，一旦遇到消费纠纷应及时就近向消协或、投诉，以维护自身的合法权益。