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内蒙古工商局五项措施推动12315投诉举报机制运行高效
2017-06-29      来源:www.zgcp315.com      编辑:315防伪      访问量:

今年上半年,内蒙古、深入推进消费维权工作,全力维护消费权益取得了明显成效 。  

一是全力做好、、互联网平台上线运行的配合保障。在、、互联网平台正式上线之际,我、迅速完成全区盟市、旗县、工商所的部门机构建设与人员账号建立,出台《自治区、关于做好、、互联网平台使用工作的通知》,同时组织全区使用、、互联网平台业务视频培训会,切实保障平台正式上线的各项准备工作。自平台上线以来,全区通过平台共接到消费者投诉、举报949件。其中,投诉734件,举报215件,投诉共涉及争议金额82.02万元,为消费者挽回经济损失43.35万元。 

二是全力推进、综合市场监管指挥系统开发。参考、、互联网平台与江西、综合指挥系统,同时结合我区实际情况和使用旧、系统的经验,完成了详细的业务需求书,并提出了可行、研究报告。 

三是全力开展、消费维权进旅游景区。设计起草《全区旅游景区“消费维权服务站”建设运行规范》初稿。规定了全区旅游景区“消费维权服务站”的建设范围、建设标准、申请设立程序、工作职责、工作流程、景区自律工作制度、检查考核、组织保障等。为全区旅游景区“消费维权服务站”的统一规范化建设运行提供一个制度保障。 

四是全力加强全区、数据分析利用。上半年共完成6期全区、数据分析定期报告,同时统计了春节期间、3.15期间和、、互联网平台上线首月等3期专项、统计分析报告和1期全区、重点数据分析及监管建议,分别在自治区、门户网站、微信平台等进行了发布。为、及相关部门、领导的相关决策提供了参考依据,为社会公众提供了、的消费引导。 

五是全力扩大、品牌宣传力度。我们积极在主流媒体和自治区、门户网站、微信公众号上宣传、、数据和信息,召开相关新闻发布会、开展大型会议和咨询活动,发布主流媒体新闻和春节、端午、高考的消费提示等,扩大了、品牌宣传的力度,为消费者维权提供优质平台保障。 

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什么是防伪标签?防伪标签(标识)是商品生产厂家对自家商品做的防伪认证,这种防伪认证使用一物一码原则;商品在市场时消费者可以通过数码防伪查询,看到生产厂家信息和产品详细说明。防伪标在保护生产厂家的产品不被仿冒,也帮助消费者快速查询产品的真伪。
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