常报全媒体讯 网购服装、箱包时，如果吊牌被消费者损毁，商家会以影响二次销售为借口拒绝退换货。可如今，湖北孝感的张先生遇到的商家格外严苛：不但吊牌不能损毁，就连防伪码也不能乱刮。

    一星期前，张先生在实体店位于我市金坛区的一家电商处，买了一只背包。他看到吊牌上有防伪码可以刮开查询真伪，就刮开进行了查询。虽然确认是正品，但他发现，背包内侧有一个口袋被封死，影响使用。张先生与商家协商要求退掉这件“次品”时，商家表示，防伪码被刮，必须要扣除30元。

    退货是因为商品质量有瑕疵，商家怎么可以人为设置退货门槛呢?交涉无果后，张先生向我市、投诉。金坛区市场监管部门调解后，商家同意全额退款。 (王辉 庄奕)